華邦再獲中國管理案例最高獎項 養(yǎng)老創(chuàng)新案例獲評“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
發(fā)布時間：2024-09-13 10:12:07
近日，作為中國管理案例的最高獎項，第十五屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”獲獎名單公布。以華邦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為研究對象，由廣東財經(jīng)大學(xué)碩士生導(dǎo)師、博士歐霞主筆撰寫的《華邦美好家園CSR5.0：從養(yǎng)老到享老的數(shù)智發(fā)展之路》案例成功入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。這是繼2022年《華邦美好家園：構(gòu)雙元創(chuàng)新模式，筑長者美好家園》案例后再次入選，將作為中國企業(yè)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例供全國MBA培養(yǎng)院校教學(xué)使用，為行業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展的“華邦樣本”。
▲華邦美好家園創(chuàng)新案例再次入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
為養(yǎng)老行業(yè)履行數(shù)字責(zé)任提供范本
“全國百篇優(yōu)秀管理案例”是中國管理案例的最高獎項，被譽(yù)為全國管理案例教學(xué)界的“奧斯卡”，旨在進(jìn)一步推動工商管理學(xué)科案例研究和案例教學(xué)，凝練出具有中國特色的管理思想和管理理論，為中國企業(yè)經(jīng)營和管理提供借鑒，迄今已成功舉辦十五屆。
隨著社會公眾對企業(yè)社會責(zé)任（CSR）發(fā)展到數(shù)字責(zé)任階段，中國養(yǎng)老企業(yè)的商業(yè)觀正逐步轉(zhuǎn)變，在做大做強(qiáng)的同時，發(fā)展模式也更加多元有溫度，如何深化企業(yè)數(shù)字責(zé)任實(shí)踐，走出CSR創(chuàng)新發(fā)展之路已成為時代必然。
獲獎案例以華邦美好家園創(chuàng)新發(fā)展為主線，重點(diǎn)呈現(xiàn)華邦控股集團(tuán)、華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)董事長蘇如春利用科技手段打造“智慧養(yǎng)老”模式，最終實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越發(fā)展歷程，以及履行社會責(zé)任的模式與經(jīng)驗。案例分享蘇如春受父親晚年生病飽受褥瘡之苦的觸動以及在善良家風(fēng)的浸潤下，懷揣“孝慈仁義，與天下兒女敬老孝老”的初心使命，2011年以勇闖“無人區(qū)”的探索精神，帶領(lǐng)華邦進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，2013年創(chuàng)辦華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)，立志為長者的晚年生活創(chuàng)造美好家園。旨在通過對案例的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解企業(yè)履責(zé)動因，掌握CSR5.0的本質(zhì)內(nèi)涵，思考企業(yè)全面數(shù)字責(zé)任與新型企業(yè)管理互促互融互生。
▲蘇如春經(jīng)常前往孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)看望長者，送上祝福
華邦美好家園案例入選此次“全國百篇優(yōu)秀管理案例”極具意義，說明企業(yè)的管理實(shí)踐再次得到商界、學(xué)界高度認(rèn)可與肯定，意味著華邦美好家園在數(shù)字社會情境下的社會責(zé)任經(jīng)驗成為中國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的重要參考與借鑒。
科技引領(lǐng) 數(shù)智養(yǎng)老
積極應(yīng)對人口老齡化，大力發(fā)展為老服務(wù)，滿足老年群體日益增長的多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)，事關(guān)國家發(fā)展全局與百姓福祉。華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)既是堅定的支持者，更是積極的踐行者，其構(gòu)建了居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，每年提供1000萬人次的居家上門服務(wù)，矢志成為中國養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、模式創(chuàng)新、數(shù)智化運(yùn)營的領(lǐng)先者。
▲華邦美好家園為應(yīng)對人口老齡化問題提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗
數(shù)智時代，如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，搭上智能技術(shù)快車，共享數(shù)字化、信息化發(fā)展成果？蘇如春始終認(rèn)為，推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給的必然選擇，也是數(shù)智轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。因此，聚焦數(shù)智化建設(shè)，華邦美好家園圍繞“運(yùn)營數(shù)智化、空間智慧化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”，致力于打造多業(yè)態(tài)養(yǎng)老運(yùn)營平臺、邦邦養(yǎng)老生態(tài)服務(wù)平臺和大數(shù)據(jù)醫(yī)養(yǎng)平臺三大平臺，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“物聯(lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老雙模式，以線下養(yǎng)老服務(wù)為場景，線上云平臺為紐帶，以人工AI智能技術(shù)為基礎(chǔ)，以智能硬件為核心，為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、康復(fù)服務(wù)等提供一站式的養(yǎng)老運(yùn)營解決方案；參與了廣州、湛江、海口、成都、南寧、蘭州、銀川、揚(yáng)州等城市的政府居家養(yǎng)老智慧服務(wù)平臺建設(shè)和線下服務(wù)供給；實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息“一目了然”，養(yǎng)老服務(wù)資源“一鍵獲取”，養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管“一網(wǎng)覆蓋”。
數(shù)智賦能 踐行責(zé)任
華邦美好家園積極探索數(shù)智養(yǎng)老服務(wù)新模式，率先在廣州開設(shè)孝慈驛站，并輻射全國，推行“1+1+N”服務(wù)模式，即1個孝慈驛站，1個居家智慧養(yǎng)老平臺，N種居家養(yǎng)老服務(wù)；以社區(qū)為載體實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)功能，研發(fā)孝慈家護(hù)、康復(fù)、醫(yī)陪、助浴、陪護(hù)、慧居等“孝慈+”系列市場化居家養(yǎng)老產(chǎn)品，打造“居家專業(yè)照護(hù)”生態(tài)，切實(shí)解決居家長者的生活痛點(diǎn)、家屬的照顧難點(diǎn)。
▲華邦美好家園打造居家專業(yè)照護(hù)生態(tài)
人生最好的修行是一份從善的事業(yè)。華邦美好家園以擔(dān)當(dāng)踐行企業(yè)責(zé)任，積極投身公益慈善事業(yè)。2023年，華邦美好家園成立社會責(zé)任中心，將社會責(zé)任感內(nèi)化為企業(yè)的文化和戰(zhàn)略，發(fā)起“社會責(zé)任服務(wù)站”專項公益行動，全國孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全面打造“社會責(zé)任服務(wù)站”，開展常態(tài)化、多樣性的便民志愿服務(wù)；針對高齡、困難長者的洗浴難題，發(fā)起“公益助浴進(jìn)萬家”行動，為長者提供安全、舒適、溫馨的洗浴護(hù)理服務(wù)；聚焦孤寡、獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘等弱勢長者群體，定期提供心理咨詢、義診義剪等服務(wù)，贈送節(jié)日生活用品及食品，提供保潔送餐、陪伴就醫(yī)、家居看護(hù)等個性化服務(wù)……
▲華邦美好家園履行社會責(zé)任，構(gòu)建多元化養(yǎng)老企業(yè)公益體系
華邦美好家園的創(chuàng)新發(fā)展，贏得了廣泛贊譽(yù)，榮獲“全國養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)單位”“全國公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例”“國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”“國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場示范點(diǎn)”“五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等100多項國家級、省市級榮譽(yù)稱號；編寫、審改《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)大綱》《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)教材》《老年人能力評估規(guī)范》等國家專業(yè)教材及地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)150余萬字；以華邦美好家園為研究對象的創(chuàng)新案例，入選2022年“全國百篇優(yōu)秀管理案例”、2023年“中國企業(yè)科技向善優(yōu)秀案例”。
▲華邦美好家園載譽(yù)前行
未來，華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)將繼續(xù)把企業(yè)發(fā)展融入到養(yǎng)老事業(yè)的宏大敘事中，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，為中國的養(yǎng)老事業(yè)提供更多可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，在國家發(fā)展主旋律中唱響“華邦”音符。